8baji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করতে হবে:

• "8baji" বা "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম": 8baji.org ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বা "আপনি": যে কোনো ব্যক্তি যিনি 8baji-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট": একজন সদস্যের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল যার মাধ্যমে 8baji-এর সেবা অ্যাক্সেস করা যায়।
• "ওয়ালেট": প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল আর্থিক হিসাব।
• "বোনাস ব্যালেন্স": প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত আর্থিক পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর ব্যবহারযোগ্য।
• "বাস্তব অর্থ ব্যালেন্স": সদস্য কর্তৃক সরাসরি জমা করা অর্থ।
• "ওয়েগারিং প্রয়োজনীয়তা": বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC": Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
• "বাংলাদেশ সময়": UTC+6 সময় অঞ্চল (BST) যা সমস্ত লেনদেন ও সময়সীমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

8baji-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। নম্বর ও ইমেইল যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়সসীমা: 8baji-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। এই বয়সসীমা লঙ্ঘন করে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

৩.২ KYC প্রক্রিয়া: 8baji যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এ জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রয়োজন হতে পারে:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩.৩ যাচাই না করলে: KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। 8baji-এর বিচারে যদি মনে হয় কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়েছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.১ জমার শর্ত: 8baji-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্তর ও KYC অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৪.২ জমার প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জমার কোনো লেনদেন ফি 8baji নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রভাইডার চার্জ করতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত:

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েগারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বাংলাদেশ সময়ে উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

৪.৪ উত্তোলন প্রত্যাখ্যান: 8baji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে: জালিয়াতির সন্দেহ, KYC অসম্পূর্ণ, ওয়েগারিং অপূর্ণ, বা নিয়ম লঙ্ঘনের অভিযোগ।

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত: 8baji বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.২ ওয়েগারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাসে ওয়েগারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য হয়। ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩৫ গুণ বাজি ধরতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳৩৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• কিছু গেম বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাদ দেওয়া থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• 8baji যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি: 8baji-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নে নির্ধারিত এবং 8baji বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা কোনো ভাবেই নিয়ন্ত্রিত নয়।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত। ভিডিও বা সাউন্ড সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 8baji দায়ী থাকবে না। লাইভ গেমের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে তা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং:

• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 8baji রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনিয়মিত পরিস্থিতিতে প্রভাবিত ম্যাচের বাজি বাতিল হতে পারে।

৬.৪ সিস্টেম ব্যর্থতা: প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে 8baji পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে। এই বিষয়ে 8baji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

8baji-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয়: নিবন্ধন বা KYC-তে মিথ্যা বা জাল তথ্য/দলিল প্রদান।
• হ্যাকিং ও কারসাজি: গেম সফটওয়্যার, সার্ভার বা অন্যান্য সিস্টেমে অবৈধ প্রবেশ বা কারসাজির চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের সমঝোতায় গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে নিয়ন্ত্রণ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্করণের উদ্দেশ্যে 8baji ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সহায়তা।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে অতিরিক্ত বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।

৮.১ 8baji কর্তৃক স্থগিত: 8baji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: কোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস শর্ত প্রযোজ্য)।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। এ ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

8baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, সমস্যার উৎস নয়।

৯.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ: প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা
• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ক্ষতির সীমা
• একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ
• দৈনিক গেমিং সেশনের সময়সীমা

৯.২ বিরতি ও স্বেচ্ছা-নিষেধ: সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) গেমিং বিরতি নিতে পারেন। স্থায়ী স্বেচ্ছা-নিষেধের সুবিধাও রয়েছে যা একবার সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না।

৯.৩ বয়স যাচাই: 8baji কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। যদি কেউ মনে করেন তাদের পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 8baji ব্যবহার করছেন, দয়া করে [email protected]এ জানান।

8baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

• সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সদস্যের তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্যরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

8baji-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন, গেম বিবরণ এবং অন্যান্য সামগ্রী — 8baji বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• 8baji-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)।
• 8baji-এর ট্রেডমার্ক, লোগো ও ব্র্যান্ড পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

8baji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• অন্য ব্যক্তি কর্তৃক সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ — যদি সদস্য নিজেই পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• নিয়মতান্ত্রিক পরিবর্তনের কারণে সেবায় পরিবর্তন।
• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 8baji-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের সেই মাসে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া: কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে 8baji-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ ইমেইলে জমা দিন: [email protected]। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

১৩.২ এস্কেলেশন: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি 8baji-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে। এই স্তরে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়ে 8baji-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেম প্রভাইডারের নিজস্ব বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াও প্রযোজ্য হতে পারে।

8baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয় এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন।
• পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করতে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।